Condiciones de Compra

1. Objeto y ámbito de aplicación.

Este documento describe las Condiciones de Contratación a las que quedan sometidas las transacciones comerciales que se realicen entre DISTANBIKE S.L. (en adelante DISTANBIKE), entidad debidamente inscrita en el Registro Mercantil, con domicilio social en la Calle Espinel 89; 29400 Ronda (Málaga) N.I.F. B-93483790. Puede contactar con la entidad por cualquiera de los siguientes medios:

1.1.1.- Teléfono: Tlf: 600657175

1.1.2.- Correo electrónico: administracion@distanbike.com

1.2.- Los productos contenidos en la Web se ofertan a todos los países pero se ajustan a la normativa española y europea.

– La adquisición de cualquiera de los productos ofertados en la Web supone la aceptación absoluta y sin reservas de las presentes Condiciones de Contratación.

Estas Condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo medio para su conocimiento por los Usuarios, entrando en vigor en esa fecha.

Las modificaciones efectuadas no serán de aplicación a las adquisiciones efectuadas con anterioridad a su publicación.

Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones de Contratación, el CLIENTE queda sometido sin reservas al cumplimiento de las normas establecidas en el Aviso Legal de la Web.

2.- Condiciones comerciales ofertadas.

DISTANBIKE podrá, en cualquier momento, modificar la oferta comercial existente en la WEB, tanto en lo que se refiere a los productos como a los precios, promociones y condiciones comerciales y de servicio.

En principio, la información sobre condiciones comerciales de compra ofrecida en la Web es exacta y está vigente mientras aparezca publicada en dicho medio. No obstante, excepcionalmente, podría existir algún error accidental tipográfico o análogo y completamente ajeno a la voluntad de DISTANBIKE. Si el error hubiese sido determinante para que el CLIENTE adquiera el producto, podrá rescindir la compra sin coste alguno.

Los productos ofertados y sus características aparecerán en pantalla en cada caso.

•   2.1.- En la Web de compra on-line también constarán los precios. Los precios ofertados incluyen el IVA.

•   2.2.- Los gastos de envío, será lo establecido en el apartado “GASTOS DE ENVIO” de estas Condiciones de Contratación.

•   2.3.- La información comercial y contractual ofrecida en la Web se facilita en lengua española. La formalización del contrato y la comunicación con los CLIENTES se realizará también en dicho idioma.

•   2.4.- El CLIENTE cuyo domicilio se encuentre radicado fuera de territorio español, puede estar sujeto a normas fiscales distintas de las previstas en la legislación española. Corresponde a estos CLIENTES cumplir con todo tipo de obligación legal vigente en los países donde se produzca la compra, eximiéndose a DISTANBIKE  de cualquier responsabilidad al respecto.

3.- Realización de compras a través de la Web.

– Los trámites para la adquisición de productos a través de la Web son los que se describen en las presentes Condiciones de Contratación y, en su caso, los que se indiquen en pantalla durante la navegación.

– Para realizar el pedido de alguno de los productos ofrecidos en la Web, el CLIENTE deberá registrarse, para lo cual debe seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla, o disponer previamente de clave de acceso.

La información que el CLIENTE proporcione durante el proceso de registro debe ser exacta, veraz y actualizada.

El CLIENTE será el único responsable de las consecuencias derivadas de que cualquier información facilitada por él fuese inexacta, incompleta o falsa.

Si DISTANBIKE comprobase que se han producido estas circunstancias, la cuenta del CLIENTE podrá ser cancelada.

A cada usuario registrado en la Web se le asignará un identificador y una contraseña personal y confidencial. El Usuario recibirá dichos datos, junto con un link de acceso a los Avisos Legales y Condiciones de Contratación para su efectivo conocimiento, y la activación de su cuenta una vez que haya completado el proceso de registro.

El nombre, usuario y la contraseña son personales, confidenciales e intransferibles.

El Usuario deberá, bajo su exclusiva responsabilidad, mantenerlos en secreto, custodiarlos diligentemente y no revelarlos a tercero, comunicando a DISTANBIKE la pérdida o sospecha de pérdida de dicha confidencialidad y cualquier acceso a su cuenta por terceros no autorizados.

Aquellas cuentas que permanezcan sin utilizar durante un largo periodo de tiempo podrán ser canceladas unilateralmente por DISTANBIKE.

Asimismo, el usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta de modo expreso a DISTANBIKE mediante un correo electrónico dirigido a administracion@distanbike.com .

Una vez registrado, el CLIENTE podrá añadir a la cesta el producto que desea adquirir y deberá cumplimentar el formulario electrónico que a tal efecto se ponga a su disposición en cada caso y seguir las instrucciones indicadas en él.

Este formulario será enviado a DISTANBIKE  para formalizar la compra.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados electrónicamente por DISTANBIKE constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre DISTANBIKE y sus clientes.

El CLIENTE recibirá un e-mail en el momento de la compra al correo electrónico introducido en el Formulario de Registro, en el que se le confirmará la compra efectuada. En caso de que el CLIENTE aprecie algún error en los datos de confirmación o esté en desacuerdo con ellos, podrá solicitar a DISTANBIKE la corrección de los datos o la anulación del contrato.

Cuando el CLIENTE confirme el pedido de compra y haya procedido al pago del mismo, DISTANBIKE remitirá la correspondiente Factura que el CLIENTE recibirá de forma automática.

4.- Pago del producto 

El pago de los productos adquiridos a través de compra on-line se efectuará según las instrucciones recibidas en pantalla.

4.1.- Transferencia bancaria

El pago por transferencia bancaria debe hacerlo mediante el ingreso en cuenta del valor del pedido realizado, incluyendo en la casilla CONCEPTO la referencia del pedido y el nombre y apellidos del comprador. Datos cuenta donde debe efectuar el ingreso o transferencia:

Titular de la cuenta: Distanbike S.L.

IBAN: ES83 0049 2556 61 2614228973

Una vez verificado el ingreso en nuestra cuenta del importe del pedido a su nombre se procederá a realizar el envío del material. Tenga en cuenta que en función de la entidad desde la que se realiza la transferencia esta puede tardar hasta 3 días en hacerse efectiva en nuestra cuenta.

4.2.- Contra reembolso el pago se efectúa directamente a la agencia de transportes

Si tiene cualquier duda con una transferencia realizada, póngase en contacto con nosotros mediante el correo electrónico de administracion@distanbike.com adjuntando comprobante de la transferencia realizada, referencia pedido y nombre del comprador y le indicaremos en qué estado se halla su proceso de compra.

La factura correspondiente a la compra realizada podrá descargársela una vez finalizada la entrega.

5.- Gastos de envío. 

En los precios ofertados en la Web no se encuentran incluidos los gastos de envío. Dichos gastos variarán en función del lugar de residencia del CLIENTE, de las ofertas y promociones que pudieran existir en cada momento y la forma de entrega.

El CLIENTE será informado en la propia Web del importe de dichos gastos en cada caso.

6.- Plazos de entrega y modo de envío.

-Los productos ofertados a través de la WEB estarán disponibles mientras DISTANBIKE los tenga en stock.

Los tiempos de entrega en Peninsula serán de 48/72, para el resto de 2 a 7 dias.

El envío se efectuará mediante entrega a domicilio a través de un servicio de mensajería de las empresas SEUR, DHL y/o Paquete Postal.

7.- Derecho Desistimiento. 

– El CLIENTE dispondrá de un plazo de quince días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido sin necesidad de invocar causa y sin penalización alguna.

– En caso de desistimiento, el CLIENTE debe comunicar su deseo de resolver el contrato mediante un escrito que deberá enviar por mail a administracionwe@distanbike.com especificando la referencia de la facturas o pedido.

– El CLIENTE podrá devolver cualquier producto, siempre y cuando no hayan sido usados, conserven todas sus piezas, etiquetas y embalaje original.

– Si el producto entregado al CLIENTE fuera distinto del solicitado, le será sustituido por el correcto sin coste alguno para él, del mismo modo que si el producto entregado estuviese roto, dañado o en condiciones deficientes. En este último caso, el CLIENTE debe indicarlo por escrito en el albarán y mandar en un plazo máximo de 48 horas un e-mail a administracion@distanbike.com.

8.- Reembolso del dinero 

– Una vez devuelto el producto, cuando este llegue a DISTANBIKE, se examinará que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas. Este proceso puede tardar unos 5-10 días; si todo es correcto, DISTANBIKE procederá al abono del importe de la compra, exceptuando el coste de la recogida del producto que será igual al valor de los portes satisfechos para el envío, mediante transferencia bancaria a la cuenta que el CLIENTE designe.

– Para cualquier aspecto relacionado con la devolución de productos adquiridos a través de la WEB, el CLIENTE podrá contactar con el Servicio de Atención al cliente por correo electrónico administracion@distanbike.com o teléfono 600 65 71 75

– DISTANBIKE se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

9- Propiedad Intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los productos ofertados a través de la WEB pertenecen a DISTANBIKE o a terceros que han autorizado su uso DISTANBIKE.

El CLIENTE, por el hecho de la compra no adquiere ninguno de dichos derechos y tiene prohibida la reproducción, transformación, comunicación pública o difusión de los diseños y/o logotipos y/o marcas, en los términos exigidos por la normativa vigente.

La adquisición de cualesquier producto sujeto a propiedad intelectual propiedad de DISTANBIKE o sobre el que DISTANBIKE tenga licencia se realizará para uso exclusivamente personal del CLIENTE, sin que pueda, en ningún caso, comunicarlo o ceder su uso a terceros.

Esta licencia, por tanto, es intransferible.

9.2.- Cualquier utilización por parte del CLIENTE de signos, diseños o análogos, sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que concurra el consentimiento expreso e inequívoco de su legítimo titular, es una infracción de la legalidad y podrá ser denunciada y perseguida por todos los medios legales.

10.- Cesiones de contrato.

•   10.1.-El CLIENTE no podrá ceder a un tercero su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la adquisición de productos a través de este SITIO sin consentimiento expreso de DISTANBIKE.

•   10.2.- DISTANBIKE podrá ceder su posición jurídica en este contrato a cualquier otra sociedad de su Grupo empresarial que pueda comercializar el producto o prestar el servicio en el futuro, comunicándoselo al CLIENTE.

11.- Resolución. 

Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas expresamente en el ordenamiento jurídico, las siguientes:

•   11.1.- Mutuo acuerdo entre las partes.

•   11.2.- Extinción de la personalidad jurídica o declaración judicial en concurso de acreedores de cualquiera de las partes.

•   11.3.- Falta de pago del precio convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío.

•   11.4.- El incumplimiento por el CLIENTE de las Condiciones establecidas en el presente documento o en el Aviso Legal de la Web.

12.- Comunicaciones entre las partes.

Las notificaciones que DISTANBIKE  deba hacer al CLIENTE en cuestiones relativas a la ejecución o cumplimiento del presente contrato se efectuarán en la dirección de correo electrónico que el CLIENTE haya facilitado en el formulario de compra, o en cualquier domicilio de contacto que haya sido facilitado por el CLIENTE con posterioridad.

•   12.1- Por su parte, el CLIENTE, para cualquier cuestión relativa a la compra de productos a través de la Web, incluida, en su caso, la presentación de reclamaciones, deberá dirigirse a los servicios de Atención al CLIENTE de DISTANBIKE.

13.- Integridad del contrato. 

La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones de Contratación no conllevará la del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente válidas si no adolecen de dicho vicio. En tales casos, las partes acuerdan sustituir la cláusula nula por otra equivalente que tenga los mismos efectos económicos entre ellas.

14.- Legislación aplicable y jurisdicción.

Las adquisiciones de productos realizadas a través de este SITIO quedan sujetas, en función del comprador –Empresa o Consumidor- y del lugar de perfección del contrato a la legislación, española y europea. Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, conocerán del asunto los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación española aplicable. Tratándose de Consumidores, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio donde se haya efectuado la venta.

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